Son zamanlarda İstanbul denilince akla gelen trafik sorununa bir de taksi ve taksici sorunu eklendi.
Taksi sayısından hizmet kalitesine, fiyattan muayeneye kadar hemen hemen her detay mega şehir İstanbul’da ayrı bir tartışma konusu.
Son dönemde taksicilerin karıştığı çirkin olaylar, müşterilerin hoşlanmaması, müşterilerin dolandırılması vb. olaylar taksicilerin ve taksicilerin bakış açısını olumsuz etkilemiştir.
Taksici esnafı ile müşteri arasındaki gerilim devam ederken, konuyla ilgili İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne şikayetler yağdı.
2022’de 80.000 şikayet
18 bin 395 taksi ve 54 bin şoförün bulunduğu İstanbul’da 2022 yılı boyunca taksicilerle ilgili vatandaşlardan İBB’ye 80 bin 127 şikayet geldi.
44 bin yolcu seçim şikayeti
Müşterilerden gelen 44 bin 129 şikayet ile yolcu seçimi şikayetleri başı çekerken, 7 bin 781 kaba davranış ve 6 bin 948 aşırı ücret şikayeti en sık şikayetlerin ortasında yer aldı.
Kural ihlaline 212 bin lira ceza
Bu şikayetler belediye tarafından incelendi ve yaptırım uygulandı. Bu kapsamda şikayetler üzerine yapılan incelemelerde kural ihlali yapan taksiciler hakkında 212 bin 65 lira ceza kesildi.
